Que vous ayez besoin d’un dépannage pour vos appareils multimédias tels que les smartphones, box internet (routeur, switch etc.), smart TV et autres objets connectés nous sommes là pour vous assister.
Nous nous occupons également de vos démarches administratif en ligne (carte grise, ANTS, assistance administrative numérique etc.).
✔Intervention sous 24h à domicile | ✔Assistance en ligne | ✔SAV
Tarification
Nous proposons deux formules selon vos besoins, à domicile ou à distance ainsi que tous nos services regroupant nos prestations les plus courantes.
Chaque formule inclus de base des services de dépannages élémentaires et simples, les dépannages complexes font partis des services ponctuels et individuels. Nous proposons aussi des forfaits, à la fois économique et avantageux.
FORMULE TÉLÉASSISTANCE
40€/h
✔PRO ✔Intervention immédiate ✔Sécurisée
Vous rencontrez des difficultés sur votre smartphone ou box internet et cherchez une solution rapide sans vous déplacer ?
Notre service d’assistance en ligne et de dépannage à distance est là pour vous. Grâce à AnyDesk, un logiciel de partage d’écran en temps réel, nos experts peuvent intervenir directement sur vos appareils multimédias pour résoudre vos problèmes.
— Valable partout en France
— Au-delà d’une heure, 15€ chaque demi-heure supplémentaire
— Via AnyDesk
— Liste des Services inclus
FORMULE DÉPANNAGE À DOMICILE
60€/h
Soit 60€ 30€/h grâce au crédit d’impôt
✔PRO ✔Intervention moins de 24h ✔SAV
Vous rencontrez des difficultés avec votre box TV, votre tablette, qu’il soit sous Android, ou iOS ? Ou peut-être avez-vous des soucis avec un périphérique ou votre réseau ou votre serveur ?
Pas de panique ! Notre équipe d’informaticiens chevronnés intervient à domicile avec tout l’équipement nécessaire avec possibilité de déposer votre matériel dans nos ateliers.
— Au delà d’une heure, 20€ chaque demi heure supplémentaire
— Au delà de l’agglomération de Dreux, frais de déplacement à 0,50€ par kilomètre (max 100km)
— Liste des Services inclus
Liste de nos services Maison connectées, Smartphones, et Réseaux
Tous les services inclus de base dans nos interventions*
Bugs et problème de performance
Lenteur du smartphone ou autre appareil high-tech — Plantage d’une application — Messages d’erreur — Problèmes de mise à jour
Connectivité et périphériques
Problèmes de connexion Internet Wifi ou 4G/5G — Problèmes de connexions USB — Problèmes de son
Réseaux et communication
Problèmes de Cloud, de comptes — Problème de Bluetooth, mail — Problèmes de sauvegarde
*Si le problème ne peut être résolu, s’agissant des prestations à domicile, seuls les frais de déplacement + le diagnostic de 20€ TTC vous seront facturés, voir les CGV.
Transfert de donnée, Sauvegarde et Backup Android/iOS
Analyse et Sauvegarde des données
Nous effectuons une sauvegarde complète des données de l’ancien téléphone pour éviter toute perte ou corruption pendant le transfert.
Transfert des données
Évaluation des données à transférer (contacts, les messages, les photos, les vidéos, les fichiers, les applications, etc.), puis nous transférerons les données de l’ancien téléphone vers le nouveau.
Restauration des paramètres et des applications
Nous configurerons les paramètres du nouveau téléphone pour correspondre à ceux de l’ancien, de même que les applications nécessaires pour assurer la continuité de la restauration.
Récupération de données Android/iOS
Expertise Pro
Maîtrise des systèmes de fichiers et partitions Android/iOS — Utilisation d’outils et d’algorithmes de récupération sophistiqués
Toutes récupérations
Récupération logique pour disques non endommagés physiquement — Récupération complexe (mémoire ROM/FLASH)
Sécurité et confidentialité
Protocoles stricts de protection des données — Traitement sécurisé à toutes les étapes du processus — Équipe spécialisée pour les partenaires à travers le pays
Récupération de mot de passe Android
Service professionnel
Expertise dans la récupération de mots de passe pour comptes locaux et Gmail — Utilisation d’outils avancés pour l’analyse et le déchiffrement des informations de compte
Efficacité et fiabilité
Taux de réussite élevé (plus de 70%) — Résolution rapide pour restaurer l’accès au système — Traitement confidentiel des informations à chaque étape
Support personnalisé
Accompagnement tout au long du processus de récupération — Conseils pour renforcer la sécurité des comptes à l’avenir
Nos services Réseaux et Serveurs
Installation Box Internet et Réseau
Configuration du Routeur
Configuration initiale de la box en fonction de vos besoins et de votre abonnement
Installation du décodeur
Installation de la box internet et de ses équipements (décodeur tv, cpl, répéteur wifi etc.)
Gestion des comptes et du réseau
Remise des informations de connexion (identifiants, mot de passe, etc.), création de VLAN etc.
Installation d’un Home Server
Conception et planification
Analyse des besoins — Sélection du matériel (MicroServer, Baremetal, config spécifique etc.) — Choix des logiciels (Proxmox, CasaOs, UNRAID etc.)
Mise en place et configuration
Installation physique — Configuration du système d’exploitation — Paramétrage des services (Jellyfin, Plex, Nextcloud, Wireguard etc.)
Optimisation et sécurisation
Réglages de performance — Mise en place des sauvegardes — Configuration du pare-feu
Nos services administratifs aide au numérique
Service carte grise et assistance administrative numérique
Nous vous accompagnons et réalisons toutes les démarches pour votre carte grise
Vous pouvez effectuer toutes les démarches liées à votre carte grise sans vous déplacer et sans rendez vous. Que ce soit pour un changement d’adresse, un duplicata, une modification technique du véhicule, un permis de conduire, etc. nous nous occupons de tout.
— Vous bénéficiez d’un service rapide et efficace.
— Vous profitez d’un tarif avantageux, avec des frais de dossier réduits.
— Vous évitez les erreurs administratives, grâce à un formulaire simplifié et une vérification systématique de vos documents.
— Vous contribuez à la protection de l’environnement, en réduisant votre empreinte carbone et en favorisant le recyclage des anciennes cartes grises.
— Vous gagnez du temps et de l’énergie, en évitant les files d’attente et les déplacements inutiles à la préfecture ou au garage.
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