Nos services informatiques incluent la réparation et la maintenance de votre matériel informatique, que ce soit un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou tout autre périphérique.
Nous diagnostiquons et de résolvons rapidement vos problèmes informatiques, allant de la récupération de données et de mot de passe, au remplacement d’un composant défectueux de votre PC ou bien supprimer un virus ou malware récalcitrant.
✔Intervention sous 24h à domicile | ✔Assistance en ligne | ✔Éligible crédit d’impôt
Tarification
Nous proposons deux formules selon vos besoins, à domicile ou à distance ainsi que tous nos services regroupant nos prestations les plus courantes.
Chaque formule inclus de base des services de dépannages élémentaires et simples, les dépannages complexes font partis des services ponctuels et individuels. Nous proposons aussi des forfaits, à la fois économique et avantageux.
FORMULE TÉLÉASSISTANCE
40€/h
✔PRO ✔Intervention immédiate ✔Sécurisée
Vous rencontrez des difficultés informatiques et cherchez une solution rapide sans vous déplacer ?
Notre service d’assistance en ligne et de dépannage à distance est là pour vous. Grâce à AnyDesk, un logiciel de partage d’écran en temps réel, nos experts peuvent intervenir directement sur votre ordinateur pour résoudre vos problèmes.
— Valable partout en France
— Au-delà d’une heure, 15€ chaque demi-heure supplémentaire
— Via AnyDesk
— Liste des Services inclus
FORMULE DÉPANNAGE À DOMICILE
60€/h
Soit 60€ 30€/h grâce au crédit d’impôt
✔PRO ✔Intervention moins de 24h ✔SAV
Vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, qu’il soit sous Windows, Mac ou Linux ? Ou peut-être avez-vous des soucis avec un périphérique ou votre réseau ?
Pas de panique ! Notre équipe d’informaticiens chevronnés intervient à domicile avec tout l’équipement nécessaire avec possibilité de déposer votre matériel dans nos ateliers.
— Au delà d’une heure, 20€ chaque demi heure supplémentaire
— Au delà de l’agglomération de Dreux, frais de déplacement à 0,50€ par kilomètre (max 100km)
— Liste des Services inclus
Liste de services informatiques
Tous les services inclus de base dans nos interventions*
Bugs et problème de performance
Lenteur de l’ordinateur — Plantage d’un logiciel — Messages d’erreur — Problèmes de mise à jour
Connectivité et périphériques
Problèmes de connexion Internet — Problèmes d’imprimante — Problèmes de son
Réseaux et communication
Problèmes de réseau wifi — Problème d’accès à internet, mail — Problèmes de sauvegarde
*Si le problème ne peut être résolu, s’agissant des prestations à domicile, seuls les frais de déplacement + le diagnostic de 20€ TTC vous seront facturés, voir les CGV.
Installation complète de Windows, MacOS ou Linux
Systèmes d’exploitation et logiciels
Installation Windows/MacOS/Linux (licences fournies) — Installation suites bureautiques — Installation logiciels de sécurité — Installation navigateurs web
Configuration de comptes
Réseaux sociaux Stockage cloud — Synchronisation multi-appareils
Services supplémentaires
Configuration des logiciels installés — Mise à niveau des systèmes d’exploitation
Suppression de virus, malware ou ransomware
Suppression des virus et malwares
Éradication des logiciels malveillants — Licences anti-virus pro — Analyse et réparation des failles de sécurité
Mises à jour complètes
Mise à jour du système d’exploitation, des pilotes et des logiciels
— Installation des correctifs de sécurité — Correction des erreurs système
Formation en cybersécurité
Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique
Optimisation et dépoussiérage PC, Mac, Laptop
Nettoyage physique
Nettoyage complet intérieur et extérieur de l’appareil — Remplacement de la pâte thermique et des ventilateurs si nécessaire*
Optimisation logicielle
Réparation du registre — Installation et configuration de logiciels d’optimisation — Désactivation des services inutiles, nettoyage des fichiers temporaires
Amélioration des performances
Configuration du pare-feu — Optimisation des paramètres de sécurité réseau (DNS, etc.) — Défragmentation et optimisation du stockage — Mise à niveau des composants (RAM, disque dur, etc.) si nécessaire*
Montage PC
Service sur mesure
Sélection des composants adaptés à vos besoins et votre budget — Assemblage professionnel
Configurations spécialisées
PC gaming haute performance
— Stations de travail pour professionnels (graphisme, montage vidéo, etc.) — Systèmes polyvalents
Garantie de qualité
Tests approfondis post-assemblage
— Livraison d’un système prêt à l’emploi et optimisé
Remplacement de composant informatique
Diagnostic et audit complet
Analyse approfondie des composants matériels — Audit de sécurité pour identifier les vulnérabilités
Configuration de comptes
Mise à jour du système d’exploitation et des pilotes, avec remplacement des composants défectueux — Optimisation du câblage et nettoyage du matériel pour améliorer les performances
Sauvegarde et conseils personnalisés
Création d’une sauvegarde complète du système Windows pour protéger vos données — Recommandations sur l’utilisation et la maintenance pour garantir des performances optimales à long terme
Récupération de données
Expertise technique avancée
Maîtrise des systèmes de fichiers et partitions Windows/Mac — Utilisation d’outils et d’algorithmes de récupération sophistiqués
Types de récupération
Récupération logique pour disques non endommagés physiquement — Récupération complexe (disques durs, SSD, RAID, dispositifs flash, bandes)
Sécurité et confidentialité
Protocoles stricts de protection des données — Traitement sécurisé à toutes les étapes du processus — Équipe spécialisée pour les partenaires à travers le pays
Récupération de mot de passe Windows
Service professionnel
Expertise dans la récupération de mots de passe pour comptes locaux et Microsoft — Utilisation d’outils avancés pour l’analyse et le déchiffrement des informations de compte
Efficacité et fiabilité
Taux de réussite élevé (plus de 90%) — Résolution rapide pour restaurer l’accès au système — Traitement confidentiel des informations à chaque étape
Support personnalisé
Accompagnement tout au long du processus de récupération — Conseils pour renforcer la sécurité des comptes à l’avenir
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